Акции

Поиск по сайту
Отзывы клиентов
Благодарность Магомедкамилову Магомеду Муртазалиевичу

Магомед Муртазалиевич здравствуйте. Благодарю Вас за успешно выигранное дело (иск к страховой компании о возмещении ущерба)! Вы были просто великолепны на судебном заседании!!! Успехов Вам!

Надежда

Все отзывы
Способы оплаты
Я принимаю Яндекс.Деньги
другие способы

Что делать, если обманула турфирма.

Главная / статьи

что делать и куда обращаться ?


С каждым днем турфирм на российском рынке становится все больше и больше, и каждая старается сделать туристам предложение более выгодное, не всегда заботясь о качестве предоставляемых услуг. Неопытные туристы часто покупаются на красивые картинки в брошюрах, громкие обещания о комфортном отеле, чистейших пляжах в шаговой доступности. В результате они теряют бдительность и, приехав на долгожданный отдых, обнаруживают, что картинки, мягко говоря, не соответствуют действительности. Если же турфирма обманула вас, приукрасив спектр оказываемых услуг, а в отеле про подобные сервисы и не слышали, становится еще обиднее.
мошеннические письма

Как работает мошенническая схема: Есть и грустные случаи, когда турфирма и вовсе оказалась однодневкой, и купленный вами тур оказался подделкой. В лучшем случае, вы узнаете об этом еще дома, в худшем — можете застрять заграницей на неопределенный срок в полной безызвестности. В свете событий сезона 2014-2015 с массовым банкротством туроператоров, особенно важно понять, как действовать в подобных ситуациях. Попробуем разобраться, что делать и куда обращаться, если обманула турфирма.

Помните всегда правило номер один — собирать любые доказательства ненадлежащего оказания услуг: Фотографии, видеосъемка, подписанные представителями отеля списки вещей, которых были вам обещаны, но не были предоставлены и т.д. По возвращении домой, незамедлительно обращайтесь с письменной претензией в вашу турфирму. В договоре оказания туристских услуг, как правило, указывается, что споры в первую очередь должны решаться переговорами. Будет лучше отправить претензию со всеми прилагающимися доказательствами заказным письмом. Если решить вопрос путем мирных переговоров турфирма отказывается, вы имеете полное право обратиться в суд и требовать возмещения материальных убытков, штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке и компенсацию морального вреда.
Если вы столкнулись с тем, что вас обманула турфирма, и к моменту обращения в суд вы узнали, что фирма перестала существовать, то единственным способом вернуть свои деньги будет обращение в полицию. Необходимо подать заявление о привлечении к уголовной ответственности по факту мошенничества.
ГЛАВНАЯСПЕЦИАЛИЗАЦИЯУСЛУГИЦЕНЫВопросы и ОтветыНОВОСТИСТАТЬИОТЗЫВЫКОНТАКТЫ
(495) 460-35-88 
(926) 642-36-06
 
Skype: advokat-kamilov
Адрес: г. Москва, 
Корреспонденция: Иркутская улица, дом 1
Яндекс.Метрика